Política de Privacidade

bKlug WhatsApp Ícone — última atualização: junho de 2026

1. Dados coletados

O aplicativo coleta e armazena as seguintes informações fornecidas pelo lojista:

• ID e nome da loja Nuvemshop
• Token de acesso OAuth da loja
• Números de telefone WhatsApp e nomes dos contatos configurados
• Preferências de exibição do widget (cores, posição, horários de atendimento)

2. Como usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para exibir o widget de WhatsApp na vitrine da loja do lojista. Não compartilhamos, vendemos nem usamos os dados para fins publicitários.

3. Dados dos consumidores finais

O aplicativo não coleta dados pessoais dos consumidores finais da loja. Ao clicar no botão de WhatsApp, o consumidor é redirecionado diretamente para o WhatsApp; essa interação ocorre fora do ambiente do aplicativo.

4. Retenção e exclusão de dados

Os dados da loja são retidos enquanto o aplicativo estiver instalado. Ao desinstalar o aplicativo, os dados são excluídos em até 30 dias. Lojistas podem solicitar a exclusão imediata pelo e-mail contato@bklug.ai.

5. Segurança

Os dados são armazenados em banco de dados seguro (Neon Postgres) com acesso restrito e comunicação criptografada via HTTPS.

6. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@bklug.ai