Suporte

bKlug WhatsApp Ícone

Como configurar o widget

1. Acesse o painel do aplicativo pela barra lateral da Nuvemshop.
2. Adicione pelo menos um contato WhatsApp (nome + número com DDD).
3. Personalize as cores, posição e horários de atendimento conforme necessário.
4. Clique em Salvar configurações.
5. O widget aparecerá automaticamente na sua vitrine.

Botão redondo ou barra de perguntas

Em Estilo do botão você escolhe entre um botão redondo, que abre a lista de contatos, e a barra de perguntas: um campo centralizado onde o visitante escreve a dúvida antes de ir para o WhatsApp. A pergunta chega junto, como primeira mensagem.

• No computador, a barra mostra um QR code para o visitante escanear com o celular.
• No celular, a barra abre o WhatsApp direto, sem QR code.
• Você pode escolher separadamente o que aparece no computador e no celular.
• As três sugestões clicáveis são opcionais: deixe em branco para escondê-las.

O widget não está aparecendo?

• Verifique se salvou pelo menos um contato com número de telefone.
• Aguarde até 1 minuto após salvar para o cache atualizar.
• O widget aparece após a primeira interação do visitante com a página.

Contato

E-mail: contato@bklug.ai

Respondemos em até 1 dia útil.